С использованием технологии ООО «РЖД - Цифровые пассажирские решения»

Что нужно, чтобы сесть в поезд

Что нужно, чтобы сесть в поезд

Узнайте, что необходимо для посадки в поезд, какие документы вам понадобятся и как пройти электронную регистрацию.

Для того, чтобы сесть в поезд важно заранее подготовить все необходимые документы. Их список зависит от того, прошли вы электронную регистрацию или нет. Давайте разбираться, какие документы понадобятся в обоих случаях.

Какие документы нужны для посадки в поезд

Если электронная регистрация не пройдена

Если в билете указано, что электронная регистрация не пройдена или невозможна на данном маршруте, то для посадки в поезд потребуется:

  • Билет на бумажном бланке. Его можно распечатать в терминале самообслуживания на вокзале или получить в кассе).
  • Документ, удостоверяющий личность (паспорт или другой подходящий документ).

Если электронная регистрация пройдена

Если электронная регистрация пройдена, то для посадки в поезд необходимо предъявить проводнику распечатанный или сохраненный на телефоне жд билет и паспорт или другой документ, указанный при покупке билета. Детям для посадки в поезд потребуется свидетельство о рождении или его нотариально заверенная копия и билет.

Какие документы принимаются для покупки жд билета и посадки в поезд

Для покупки билета и дальнейшей посадки в поезд могут быть использованы различные документы. Вот перечень документов, по которым вы можете купить билет на поезд РЖД онлайн у нас на сайте:

  • Российский паспорт Свидетельство о рождении
  • Заграничный паспорт РФ
  • Иностранный документ
  • Паспорт моряка
  • Военный билет
  • Паспорт СССР
  • Удостоверение личности военнослужащего
  • Удостоверение личности лица без гражданства
  • Вид на жительство
  • Справка об утере паспорта
  • Медицинское свидетельство
  • Удостоверение беженца

Для детей, которым исполнилось 14 лет, но они ещё не получили паспорт, в течение 90 дней после дня рождения можно использовать свидетельство о рождении для оформления билетов на поезд. В случае получения паспорта билет нужно будет переоформить.

Частые вопросы и проблемы

Что делать, если в билете ошибка?

Если при покупке жд билета была допущена всего одна ошибка в фамилии и (или) одна в номере/серии паспорта и поезд следует по России, то такой билет можно не менять.

Если в билете более двух ошибок в персональных данных пассажира или было допущено более одной ошибки в ФИО пассажира или номере/серии документа удостоверяющего личность, то нужно обратится в кассу ОАО «РЖД» для получения дубликата билета с корректными данными. Услуга платная (около 300 рублей).

Также при наличии ошибок в жд билете вы можете оформить его возврат и затем купить новый билет.

Нужно ли переоформлять билет, если поменялся документ?

Если вы купили билет на поезд, а потом поменяли паспорт, например, по причине утери или по достижению 20 или 45 лет, то менять билет не надо. При посадке в поезд нужно будет показать страницу в новом паспорте, где зафиксирована информация с реквизитами старого документа.

Если данные в паспорте менялись по причине замужества, то при посадке в поезд достаточно предъявить оригинал свидетельства о браке.

Можно ли сесть в поезд без паспорта?

Если паспорта нет, для покупки жд билета и посадки в поезд можно использовать временное удостоверение личности, выданное официальными органами. Для детей подойдет свидетельство о рождении.